Ja. Du kan ringe oss for en hyggelig prat eller sende oss en e-post. I tillegg har vi forhandlere som kan bistå deg med profesjonell veiledning. Hvis du er nybegynner kan vi anbefale artikkelen essensielle verktøy for trearbeid.

Vi legger til forhandlere gradvis. Se nettsiden om våre forhandlere eller tips oss hvis du vet om noen som burde ha produktene våre i hyllene sine.

Når du legger inn en ordre og kommer til kassen, så velger du ønsket betalingsform. Betalingen trekkes først når ordren er ferdig behandlet hos oss og pakken påføres fraktetikett. På denne måten kan du være trygg på at vi har varene på lager før vi trekker betalingen.

Ja. Bare legg inn navn på firma ved utsjekk. Det kreves et betalingskort for å gjennomføre transaksjonen. Du kan også velge faktura. Denne må betales før vi sender ut varene. Faktura utstedes også digitalt etter kjøp og sendes på e-post. Sjekk spam hvis du ikke mottar denne.

I utgangspunktet selger vi varer til veiledende pris. Sjekk nettsidene jevnlig for å se om vi har kampanjer eller tilbud. Du kan også melde deg på nyhetsbrev for å se om vi har noen produkter på salg.

Ja. Du kan besøke vår butikk i åpningstiden. Merk at vi noen ganger er avgårde, så det kan lønne seg å ta kontakt først. Du kan også besøke forhandlere, sjekk åpningstidene først.

Nei. Vi selger eller sender ikke til utlandet. 

Vi har endel verktøy hos oss som er i daglig bruk. Dette kan du få teste på forespørsel.

Ja. Du kan velge å aktivere to-faktor etter at du har opprettet din konto hos oss.

Det er så trygt som teknologien tillater. Vi har mange sikkerhetsbarrierer på plass; to-faktor innlogging, krypterte nettsider, filter mot ondsinnede angrep, varselsystemer og de sikreste betalingsløsningene i markedet. Alt overvåkes 24/7 av eksperter og av automatiske systemer.

Posten og bring har endret fristen for å hente pakker fra 14 til 7 dager. Hvis pakken ikke hentes innen 7 dager blir den sendt i retur. Retur og ny forsendelse må dessverre betales av deg som mottaker av pakken.

Ja, så lenge det er en folkeregistrert adresse. Dette velger du enkelt ved utsjekk i nettbutikken.

Hvis du ønsker å returnere en vare til oss må du opprette returen og betale for den selv. Du kan få refundert dine kostnader etter billigste fraktalternativ hvis det er en reklamasjon. Ved retur grunnet åpent kjøp betaler du retur selv.

Vi pakker din bestilling samme dag eller påfølgende virkedag. Bring frakter varene normalt fra 1-5 dager i Norge. Du får beskjed på e-post/ sms som du oppgir ved bestilling.

Sjekk pakken grundig når du henter den. Er den skadet må det rettes til befrakter, dvs. Bring. Dette er fraktleverandørens ansvar. Spør om skadeskjema der du henter pakken. Ta bilde og dokumentér skadene.

Sjekk sporingskoden du fikk i e-post fra Bring. Ingen e-post? Sjekk spam. Med sporingskoden (link) vil du kunne se hvor pakken befinner seg. ta kontakt med Bring for spørsmål om frakt. Dette kan ikke vi hjelpe deg med da det er fraktleverandørens ansvar.